Was uns ausmacht

  • Verfügbarkeit von Daten
  • Erkennen von Trends
  • Projektion von Zukunftsszenarien, Kunden- und Lieferantenprofilen
  • Markt- und Branchenanalysen
  • Wettbewerbsbeobachtung
  • Flexibilität bei veränderten Bedingungen 
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IT-Rollouts

Wir sind seit vielen Jahren als zuverlässiger Dienstleister europaweit tätig.

Mit einem großen Netzwerk an Spezialisten stehen wir Ihnen mit Rat und Tat bei Ihren IT-Neuinstallationen oder Rollouts zur Verfügung.

Unsere jahrelange Erfahrung sorgt für einen reibungslosen Ablauf ohne wirklich Ihren Tagesablauf zu stören. Von der Planung bis zur Durchführung realisieren wir Ihren Rollout. Zu unserem weiteren Service gehört natürlich auch die anschließende Schulung sowie die Mitarbeit im User-Help-Desk.

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Logistic Service

Immer mehr Unternehmen möchten den Service aus einer Hand. Daher erweist es sich als entsprechenden Wettbewerbsvorteil, wenn man auf ein hervorragend funktionierendes Logistikkonzept zurückgreifen kann.

Mit einem großen Pool an verschiedenen Fahrzeugen und Fachkräften können wir Ihnen auch diesen Service anbieten.

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Netzwerk Support

Man könnte theoretisch auch ein Auto ohne Wartung fahren lassen, bis es auf der Autobahn stehen bleibt. Wenn Ihr Server nicht mehr hochfährt, sind zwar keine Menschenleben in Gefahr, aber der wirtschaftliche Schaden für Ihr Unternehmen könnte katastrophale Folgen haben. Damit es aber nicht soweit kommt, bieten wir Ihnen umfassenden Schutz an.

  • Betreuung für Computer-Netzwerke, Desktops und Server
  • Schnelle Hilfe mit unserem Vor-Ort-Service
  • Wartungsverträge auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten
  • Regelmässige Fernwartung; damit reduzieren Sie auch Kosten wie z.B. für Anfahrten
  • Automatische Serverüberwachung (Datensicherung, Firewall, Mailserver)
  • Laufende Dokumentation aller Arbeiten im Netzwerk; somit gewährleisten wir auch im Vertretungsfall den einwandfreien Service
  • Auf Wunsch bieten wir auch IT-Outsorcing der gesamten Netzwerkadministration an
  • Qualität und vor allem Zuverlässigkeit
  • Gerne liefern wir Ihnen auch Komplettsysteme mit Funktionsgarantie aus einer Hand
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IMAC

Sie planen eine größere Umstellung in Ihrer IT-Umgebung, oder möchten eine große Anzahl von Geräten austauschen ?

IT-Arbeitsplätze müssen in, oder zwischen Gebäuden und Standorten umziehen ?

Hier können wir Sie beim Rollout unterstützen. Beginnend beim Geräteabbau, dem Patchen von Dosen bis hin zur Inbetriebnahme von Neugeräten und sonstigen Komponenten.

Hierzu zählen die typischen ITIL basierenden IMAC-D (Install, Move, Add, Change) Tätigkeiten wie:

  • Neuaufbau von Rechner, Drucker und Peripherie
  • Umzug von Rechner, Drucker und Peripherie
  • Einbau von Rechner, Drucker, Scanner und Peripherie
  • Deinstallationen von Software etc.
  • Abbau von Arbeitsplätzen
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Hardware Support

Als unabhängiger Partner von diversen Lieferanten, bieten wir Ihnen nicht nur PCs unserer eigenen Hausmarke an, sondern auch Hard- / Software aller gängigen Hersteller an. Durch unser flächendeckendes Mitarbeiter- und Transportnetzwerk sind wir in der Lage innerhalb kürzester Zeit zu reagieren.

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Administration on demand

  • Computer, Notebooks, mobile Computing, iPhones, Blackberrys, Backupsysteme, Serversysteme
  • Microsoft Systeme
  • Backoffice-Systeme, Firewall, Backupsysteme(Arcserve, Acronis, BackupExec)Webserver, DNS, DHCP, Exchange, Outlook
  • LAN, WAN, Wireless LAN, Bluetooth
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Projektmanagement

  • Zusammensetzen und Benennung des Projektteams
  • Planung mit entsprechender Kommunikation mit den Kunden und Auftraggebern
  • Projekt- und Rolloutplanung
  • Teamleitung vor Ort Pflege der Assetdaten
  • Übergabe der gesamten Dokumentation nach Projektabschluss 
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User help desk

Der Service Desk bietet ITIL-zertifizierte, prozessorientierte Lösungen für das Incident-, Problem- und Change-Management über eine zentrale Benutzeroberfläche. Incidents aller Art können abgearbeitet werden – von "How To"-Fragen bis hin zu Serviceanforderungen. Die intuitive, benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht die mühelose, schnelle und konsistente Protokollierung von Incidents. Hierdurch wird der administrative Aufwand, der bei Ihren Supportmitarbeitern für das Incident-Management anfällt, reduziert und eine effizientere Nutzung ihrer Zeit erreicht.

Was wir Ihnen ausserdem bieten

Ständige Verfügbarkeit auch Während Wartungsarbeiten

Maßgeschneiderte Programme und Vernetzung für Ihr Unternehmen

Sicherheit im Netz und Schutz vor Datenklau

Hohe Flexibilität bei veränderten Anforderungen

Planung, Realisation und Betreuung von Netzwerken (lokal, international) Server und Rollout von Arbeitsplatzrechnern

Zusammenführung verschiedener Systemwelten

Betriebs- und Speichersysteme

Datenbanken, Webserver, Mailsysteme

Software: Warenwirtschaftssysteme, Analysetools, Projektsoftware, Simulationssoftware, Graphik, Publishing

Wireless LAN, WLAN 802.11

Site-Site VPN, Home VPN, Mobile VPN